20 najuglednijih tvrtki u svijetu

New York-based konzultantska tvrtka Reputation Institute u srijedu uvela godišnje rangiranje 100 najuglednijih tvrtki u svijetu. Za izračun pojedinih „Indeks ugled” autora studije razgovarali oko 55.000 potrošača u 15 zemalja (uključujući i Rusiju) u smislu njihove razine povjerenja u određenu tvrtku.

„Povjerenje” (RepTrak Pulse) na skali od 0 do 100 bodova je prosječni potrošač stavovi prema ugledu tvrtke. Indikator uzima u obzir četiri ključne emocionalne pokazatelja: povjerenje, poštovanje, divljenje i dobre volje. Reputation Institute također analizira sedam dimenzija korporativnog ugleda: mjesto rada, upravljanja, vlasništva zemlje, financijskog položaja, vodstva, proizvoda i usluga, inovacija. Ova grupa definira „indeks povjerenja” u očima dioničara, konkurentima i tržište u cjelini.

Tko je bio u ocjeni? Svi sudionici su multinacionalne tvrtke s globalnom prisutnošću. U tom slučaju, većina tvrtki - 40 - sa sjedištem u SAD-u, 14 - u Japanu, 7 - u Njemačkoj i Francuskoj, 6 - u Velikoj Britaniji, 5 - u Švedskoj, 4 - u Italiji i Švicarskoj, 2 - u Južnoj Koreji, Nizozemska i Danska, 1 - u Australiji, Finskoj, Španjolskoj, Kini, Singapuru, Tajvanu i Bermuda.

Po popisu industrija je podijeljen na sljedeći način: 15 automobila, 12 proizvođača robe široke potrošnje, na 11 proizvođačima elektronike i predstavnici prerađivačke industrije, 9 maloprodaju, 8 proizvođačima hrane i predstavnicima zrakoplovne industrije, 7 farmaceutske tvrtke, 6 proizvođači pića, 3 medija informiranja i industrijska korporacija, 2 uslugu i logistička tvrtka, na jednoj industrijskoj konglomerata, industrijskih proizvoda i proizvođača predstavnik petrokemijsku industriju. U našoj galeriji - top 20 popis tvrtki.

BMW

pouzdanosti: 78, 13 bodova

Država: Njemačka

Automobilska industrija

Njemački automobilski gigant je drugu godinu zaredom vodeća u poretku Reputation Institute i kroz vješto pozicioniranje branda u očima kupaca, te dužnim poštovanjem prema tvrtki na tržištu. Za sve 7 kriterija korporativnog ugleda BMW je u top 10 listi. Tvrtka je također održava visoku razinu povjerenja među njemačkim potrošačima, unatoč globalnoj ekspanziji, koja je često popraćena gubitkom kvalitete proizvoda i marke erozije. To je najbolje uključiti BMW u Rusiji, Južnoj Koreji i Australiji. Konkurenti Volvo i Ford tvrtke ispred u prosjeku za 10% u odnosu na spremnosti kupaca da kupuju robu od svoje marke, a 13% - u odnosu na korisnike spremnost za preporučiti obitelj proizvoda i prijatelje.

Walt Disney Company

pouzdanosti: 77, 76 bodova

Zemlja: Sjedinjene Američke Države

Grana: Informacije i mediji

Izvoz „American Dream” omogućuje legendarni animacija producent i filmski čvrsto drže status jednog od najuglednijih tvrtki u svijetu. U 10 od 15 ispitanih potrošača Reputation Institute zemalja, Walt Disney je bio među čelnicima ugled. Oko 60% kupaca ne samo da se priprema za pojesti proizvodi tvrtke, ali i preporučiti drugima.

Rolex

pouzdanosti: 77, 23 bodova

Država: Švicarska

Industrija: Potrošačka roba

Legendarni Švicarac proizvođač sat zatvara prva tri ljestvici u 2013. godini. Visoka kvaliteta proizvoda i usluga Rolex ostaje međunarodni presedan i primjer za druge tvrtke ne samo u sektoru potrošačke, ali u cijelom gospodarstvu.